Bij Showlive Srl, productveiligheid is belangrijk. Dit beleid licht veiligheidsinformatie toe over meubelproducten, montage, gebruik, terugroepacties en communicatie over productveiligheid.
1. Algemene productveiligheid
Klanten moeten alle productinstructies, waarschuwingen, montagehandleidingen, onderhoudsinstructies en veiligheidsinformatie die bij het product worden geleverd, lezen en opvolgen.
Meubilair mag alleen worden gebruikt voor het beoogde huishoudelijke doel, tenzij de productpagina anders vermeldt. Overschrijd de aangegeven draagvermogens niet. Pas meubilair niet aan, zaag of boor er niet in, overbelast het niet en gebruik het niet verkeerd.
2. Veiligheid bij montage
Voor sommige producten is montage vereist. Klanten zijn verantwoordelijk voor het zorgvuldig volgen van de montage-instructies.
Onjuiste montage kan instabiliteit, schade aan het product, persoonlijk letsel of schade aan eigendommen veroorzaken.
Voor groot of zwaar meubilair raden we aan de montage door twee volwassenen of, indien passend, door een gekwalificeerde professional te laten uitvoeren.
3. Kantelbeveiliging en verankering aan de muur
Bepaald meubilair, waaronder ladekasten, kasten, boekenkasten, kledingkasten, opbergmeubels en rekken, kan kantelgevaar opleveren als het niet goed is vastgezet.
Als kantelbeveiliging of materiaal voor verankering aan de muur is meegeleverd, moet dit volgens de instructies worden geïnstalleerd.
Houd kinderen uit de buurt van niet-verankerd meubilair. Laat kinderen niet op meubilair klimmen, eraan hangen of ermee spelen. Plaats zwaardere voorwerpen in de onderste laden of op de onderste planken. Plaats geen televisies of zware voorwerpen op meubilair, tenzij het product daarvoor is ontworpen.
4. Veiligheid van kinderen en in huis
Klanten moeten kleine onderdelen, bevestigingsmaterialen, verpakkingsmateriaal, plastic zakken en gereedschap uit de buurt van kinderen en huisdieren houden. Verpakkingsmateriaal moet na montage veilig worden weggegooid.
5. Productonderhoud
Volg alle onderhoudsinstructies die bij het product zijn verstrekt. Vermijd blootstelling aan overmatig vocht, directe hitte, fel zonlicht, agressieve reinigingsmiddelen of onjuiste reinigingsmethoden, tenzij het product voor dergelijke omstandigheden is ontworpen.
6. Terugroepacties en veiligheidsmededelingen voor producten
Als we kennis krijgen van een terugroepactie, veiligheidsmededeling of corrigerende maatregel voor een product dat door ons is verkocht, kunnen we contact opnemen met de betrokken klanten via de contactgegevens die bij de aankoop zijn verstrekt.
We kunnen ook instructies geven over reparatie, vervanging, terugbetaling, verwijdering of andere corrigerende maatregelen.
7. Veiligheidsproblemen melden
Als u van mening bent dat een product een veiligheidsrisico vormt, stop dan met het gebruik van het product en neem onmiddellijk contact met ons op via info@showlivesrl.com of +39 06 934 4036.
Vermeld indien beschikbaar uw bestelnummer, productnaam, een beschrijving van het veiligheidsprobleem, foto's of video's en productlabels, batchnummers of identificerende informatie.
8. Informatie over productveiligheid in de EU
Voor producten die aan consumenten in de Europese Unie worden verkocht, moeten de toepasselijke informatie over productveiligheid, fabrikant, importeur, verantwoordelijke marktdeelnemer, waarschuwingen en traceerbaarheid op het product, de verpakking, de bijbehorende documentatie, de productpagina of op verzoek worden verstrekt, indien dit volgens de toepasselijke wetgeving vereist is.
Als u vragen heeft over informatie over productveiligheid in de EU voor een product, kunt u contact met ons opnemen via info@showlivesrl.com.
Neem contact met ons op
Naam van de winkel: Showlive Srl
E-mail: info@showlivesrl.com
Telefoon: +39 06 934 4036
Adres: Via Cancelliera 9/A, 00041 Albano Laziale (RM), Italy
Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, 9:00 tot 18:00 uur (CET)